退貨/退款流程

我們遵循 14 天退貨政策，在此期間客戶必須告知我們他們想要退貨。

在收到退貨通知後 14 天內，該商品必須未損壞、未磨損、未使用且仍附有標籤。

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一般來說，退貨的運費由客戶承擔。

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當客戶從我們的網站請求退貨時，請按照以下步驟完成退貨：

1. 客戶向我們發送訊息以確認退貨地址

2. 客戶在 14 天內將產品寄回退貨地址

3. 一旦收到狀態良好的產品，商品成本、交易費和運費將退還給客戶